Удмуртия. Хроника событий ИЖЕВСК
новости региона
 


Версия для печати

Новости региона

Гроза на неделю оставила сотни ижевчан без Интернета

13.07.2011
Источник информации: ГТРК Удмуртия
Адрес новости: http://izhevsk.rfn.ru/rnews.html?id=2384&cid=8



Нет Интернета. Сотни ижевчан уже неделю отключены от всемирной паутины. Крупные провайдеры были не готовы к сложным погодным условиям, и их оборудование отказало.

Процедуру подключения компьютера к сети Интернет Анна Безымянова выполняет без энтузиазма. Выйти во всемирную сеть она не может уже неделю. Не может и выяснить, когда появится давно оплаченная услуга. «Я до службы вообще дозвониться не смогла. Там все время занято, и пропадает сразу все в телефонной трубке. Вообще, никаких признаков жизни, что у меня есть какой-либо провайдер. Его просто нет», отмечает ижевчанка.

Только сегодня после десятка звонков Анна все же дозвонилась до оператора. Там ей объяснили: Интернета сейчас нет в сотнях домах города. Ее - в очереди на обслуживание.

Причина отключения ижевчан от всемирной сети Интернет в грозе, которая была в Ижевске ровно неделю назад. Тогда, произошел скачек напряжения, и у половины города сеть стала не доступна.

Ижевских провайдеров подвело коммутационное оборудование. Специалисты заявили - приборы старого образца не выдержали скачка напряжения и просто сгорели. Сергей Фалалеев, представитель провайдера: «Его необходимо срочно заменять. Соответственно, у нас все запасы необходимого оборудования для устранения этих причин были на складах, поэтому оперативно мы постарались все это произвести. Конечно, первоначально мы работали по групповым повреждениям, там, где есть много наших абонентов, и потом мы дошли до индивидуальных заявок».

При этом провайдер обещал - всем просидевшим без Интернета сделают перерасчет. Впрочем независимые юристы уверяют - рассчитывать можно не только на это - оказывается клиенты вправе потребовать например возместить им потерянную выгоду - если их работы была связана с выходом в сеть. Александр Белослудцев, ведущий специалист Отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Удмуртии: «С юридической точки зрения, вопрос регулируются двумя основными нормативными актами: «Закон о связи» и Правила оказания услуг связи. Согласно этим нормативным актам, если потребитель считает, что его права каким-либо образом ущемлены, он обязан обратиться к оператору связи с заявлением в письменной форме. Звонки, устные обращения правового значения не имеют».

В том случае, если заявления абонентов будут проигнорированы, компаниями предоставляющими услуги , за жителей вступится Управление Роспотребнадзора.



Внимание!
При использовании материалов просьба указывать ссылку:
«Удмуртия. Хроника событий»,
а при размещении в интернете – гиперссылку на наш сайт: izevsk.region-news.info

Все новости раздела






Глава Удмуртии назвал полной чушью нежелание людей жить в разрушенном доме

Глава Удмуртии Александр Бречалов назвал полной чушью и провокацией жалобу жильцов взорванного в Ижевске дома президенту России Владимиру Путину на то, что их хотят вернуть на прежнее место жительства, сообщает РИА Новости. "Чушь полная. Сейчас уже пикет ...

Школу продали в Удмуртии за 5300 рублей

Здание начальной школы в селе Новые Зятцы было продано за 5 300 рублей с аукциона, сообщают "Известия Удмуртской Республики" со ссылкой на пресс-службу муниципального образования. Здание 1970-го года постройки, расположенное на улице Центральная, 2, ...

Костромские ученые обнародовали инновационные методы защиты металла от коррозии

Открытие костромчан поможет уберечь металлические изделия от возникновения ржавчины путем насыщения сплава азотом, углеродом и бором ...

`КАМАЗ` сыграл вничью с `Тюменью`

Оба матча в первый день предсезонного турнира на призы федерации футбола Удмуртской Республики завершились с одинаковым счётом. При этом "Тюмень" спаслась от поражения в Ижевске на последних секундах встречи. ...

Скончался сенатор от Удмуртии Александр Волков

Бывший глава Удмуртии и сенатор от республики Александр Волков, занимавший пост зампредседателя комитета по науке, образованию и культуре, скончался на 66-м году жизни, сообщил в фейсбуке глава постоянной комиссии Госсовета Удмуртии Энвиль Касимов. ...

  • Дорожный вопрос в Удмуртии: долги и новый руководитель
  • Глава с большой дороги: Удмуртия сменила курс
  • Удмуртия в минуту: 3 млрд на ремонт дорог и приговор убийце 4-летнего мальчика из Глазова
  • Неиспользуемые сельхозугодия в Удмуртии вновь введут в оборот
  • Рухнувший с крыши снег проломил входную конструкцию в магазин на улице Лихвинцева в Ижевске
  • Символы Удмуртии: как выбирали герб, флаг и гимн республики?
  • Жителя Ижевска осудили за незаконную продажу исторически ценного ружья
  • «Коммуналку» в городах и районах Удмуртии планируют передать в концессию
  • Два грузовика столкнулись в Ижевске: пострадал один человек






  • Города проекта "Region-news"